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Vous avez une question, une difficulté, ou vous voulez simplement nous dire un mot ? Nous sommes là. Que vous accompagniez un proche ou que la maladie vous touche vous-même, écrivez-nous : nous répondons à chaque message, en français, avec bienveillance.

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En cas d'urgence

SAFE est un service de soutien et d'information. Il ne remplace pas un professionnel de santé. Si vous ou votre proche êtes en danger, composez le 15 (SAMU). En cas de souffrance psychique ou de pensées noires, le 3114 vous écoute gratuitement, 24 h/24 et 7 j/7.

À quoi sert SAFE

SAFE vous propose un compagnon bienveillant qui vous écoute jour et nuit, des exercices de respiration pour apaiser l'angoisse, un suivi de votre humeur, un carnet de soins et un cercle familial pour partager la charge. Le tout pensé pour être simple, même quand on n'est pas à l'aise avec la technologie.

Gérer mon compte et mes données

Vous pouvez à tout moment demander la suppression de votre compte depuis l'application (Compte → Supprimer mon compte) ou en nous écrivant. Le détail de vos droits et la façon dont vos données sont protégées figurent dans notre politique de confidentialité.

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