Confidentialité & mentions légales

Pour vous accompagner, nous traitons : les informations de votre compte (prénom, e-mail, photo de profil éventuelle), vos réponses au questionnaire d'accueil, vos échanges avec votre compagnon (une intelligence artificielle), vos messages vocaux (l'enregistrement audio et sa transcription), votre suivi d'humeur, et vos messages adressés à l'équipe de support.

Si vous utilisez le suivi du quotidien, nous traitons aussi des informations concernant votre proche aidé, c'est-à-dire une personne autre que vous : son prénom, sa maladie, ses traitements, ses rendez-vous, le journal de suivi et la fiche d'urgence. Pensez à l'en informer lorsque c'est possible.

Si vous créez un cercle familial, nous traitons les informations partagées dans ce cercle : les membres que vous invitez, les tâches et les notes.

Enfin, si vous achetez l'accès complet, votre e-mail est transmis à notre prestataire de paiement Stripe et nous conservons une trace du paiement. Vos données de carte bancaire ne passent jamais par nos serveurs.

Certaines de ces informations touchent à votre santé morale ou à celle de votre proche : ce sont des données sensibles, que nous traitons avec un soin particulier et uniquement avec votre accord.

Nous utilisons ces données dans un seul but : vous offrir le meilleur soutien possible. La base légale de ce traitement est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment.

Nous ne vendons jamais vos données et ne les utilisons pas à des fins publicitaires.

Conformément au RGPD, vous pouvez à tout moment accéder à vos données, les corriger, les supprimer, vous opposer à leur traitement ou en demander une copie. Il vous suffit de nous écrire à vincent.fournier@omnishorizons.com.

Vous pouvez aussi supprimer votre compte et l'ensemble de vos données depuis l'application. En cas de désaccord, vous avez le droit de saisir la CNIL (cnil.fr).

SAFE est un service de soutien et d'information. Il ne remplace pas un professionnel de santé, ni un conseil juridique, fiscal ou administratif. Les informations sur les aides et les droits sont données à titre indicatif ; seules les sources officielles font foi.

En cas d'urgence : 15 (SAMU) ou 3114 (souffrance psychique, 24h/24).

Pour fonctionner, SAFE s'appuie sur des prestataires techniques (sous-traitants au sens du RGPD), encadrés par des engagements de protection des données :

• Hébergement : Vercel (application) et Supabase (base de données), sur une infrastructure située dans l'Union européenne.
• Intelligence artificielle : les échanges avec votre compagnon et la lecture à voix haute sont traités par des prestataires spécialisés d'intelligence artificielle (liste détaillée disponible sur demande). Certains sont situés hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
• Paiement : Stripe, notre prestataire de paiement sécurisé. Stripe peut traiter des données hors de l'Union européenne ; ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Ces prestataires interviennent uniquement pour fournir le service, sont tenus à la confidentialité, et n'utilisent pas vos données à des fins publicitaires.

Nous conservons vos données tant que votre compte est actif. Si vous supprimez votre compte, vos données personnelles sont effacées. Vous pouvez aussi nous demander leur suppression à tout moment.

Seule exception : en cas de suppression de compte, les justificatifs liés à un paiement peuvent être conservés le temps des obligations légales (notamment comptables et fiscales), puis supprimés.

Éditeur :SAFE est édité par OMNIS HORIZONS, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 100 €, immatriculée au RCS de Nice sous le numéro 104 435 615, présidée par la société OMNIS HORIZONS HOLDING (SARL). Siège social : 19 avenue des Diables Bleus, 06300 Nice. SIRET : 104 435 615 00018. TVA intracommunautaire : FR58 104 435 615.

Directeur de la publication : Vincent Fournier, représentant légal.

Contact : vincent.fournier@omnishorizons.com.

Hébergement : application hébergée par Vercel Inc., 440 N Barranca Ave #4133, Covina, CA 91723, États-Unis (vercel.com) ; base de données hébergée par Supabase Pte. Ltd., 65 Chulia Street #38-02/03, OCBC Centre, Singapour 049513 (supabase.com), sur une infrastructure située dans l'Union européenne.

Propriété intellectuelle : l'ensemble du site (marque, mascotte, textes, visuels, interface, code, base de données) est protégé par le droit d'auteur et le code de la propriété intellectuelle — voir l'article 8 des conditions générales. Toute reproduction sans autorisation écrite est interdite.